Contact

Zit je met een vraag, wil je iets checken of gewoon even kletsen over kaarten? Stuur ons een berichtje.

Je krijgt binnen 24 uur reactie.

Handig om mee te sturen

Bij een bestelling is alleen je ordernummer genoeg.
Bij een kaartvraag helpt de kaartnaam of set.
Wil je foto’s delen of een collectie verkopen? WhatsApp werkt vaak het makkelijkst.

Toch liever e-mailen? info@holograil.nl

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Voor 16:00 besteld op werkdagen wordt dezelfde dag verzonden, beschermd en met track & trace.

Kan ik extra foto’s van een kaart aanvragen?

Ja, zeker. Stuur ons de naam van de kaart of een link naar het product, dan kijken we graag met je mee.

Kan ik langskomen of kaarten afhalen?

Afhalen van je bestelling is alleen mogelijk op afspraak. Neem hiervoor vooraf contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Je meld je retour eenvoudig aan via ons herroepingsformulier.

Ik heb een probleem met mijn bestelling, wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer en een korte uitleg. Stuur bij schade of een verkeerde levering ook relevante foto's mee.